Какие победы?
Ситуация для использования
Сотрудники занимаются обсуждением проблем, препятствий, трудностей и «невозможно» и жалуются на это руководителю, приглашая его к обсуждению.
Зачем это упражнение
Научить руководителя обращать внимание на достижения и положительные результаты, несмотря на предложение подчиненных обсуждать проблемы, трудности и «невозможно».
Ожидаемый результат
Руководитель, который способен легко и без напряжения направить внимание сотрудника на разговор о результатах и достижениях, в то время как тот пришел жаловаться.