Тренинг для руководителей Войти Регистрация
(812) 958-63-45           
Тренинг
Экспресс-тренинг
Отзывы
Тест
Клуб
Контакты
Партнёры:
+7 (927) 726-00-89 (Самара)
+7 (778) 900-21-25 (Алматы)
+380 (800) 750-217 (Киев)
 

Пятёрка по управлению

СИТУАЦИЯ ДЛЯ ПРИМЕНЕНИЯ

Сотрудник приносит руководителю проблему самостоятельно (по своей инициативе) или выдает ее в ответ на вопрос о наличии результата, при этом он настойчиво объясняет и показывает, что решения нет, и руководитель должен взять это на себя или просто перестать требовать решения этой проблемы.

«Это невозможно и вот почему» — главная идея сотрудника, — «…и давайте с этим согласимся». Он продолжает настойчиво брать руководителя «на излом», уговаривая его, «обижаясь», логично показывая всю суть действительной проблемы, «не понимая, что руководитель имеет ввиду» и закатывая истерику по поводу того, что «тут ничего невозможно сделать». Если это принять — так будет продолжаться и дальше.

Зачем это упражнение

Дать руководителю последовательность общения с подчиненным, который не хочет искать решения проблемы, предлагая считать ее проблемой компании и настаивая на том, чтобы руководитель согласился с предложенным оправданием.

Выработать навык в использовании данной последовательности.

Ожидаемый результат

Руководитель, который может легко и, не испытывая дискомфорта, не принимать оправдания, которые дает подчиненный, и направить его к поиску решения. Состояние ума руководителя — «легкая неизбежность».



Все права защищены © 2010-2019 Тренинговая программа для руководителей Разработка сайта - "Директ Оптима" Дизайн FLAVIO.RU
if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })