Тренинг для руководителей Войти Регистрация
(812) 958-63-45           
Тренинг
Экспресс-тренинг
Отзывы
Тест
Клуб
Контакты
Партнёры:
+7 (927) 726-00-89 (Самара)
+7 (778) 900-21-25 (Алматы)
+380 (800) 750-217 (Киев)
 

Займите правильную позицию

Ситуация для использования

Сотрудник, вместо того чтобы предоставить факты о текущем положении дел, для того чтобы РУКОВОДИТЕЛЬ СДЕЛАЛ ОЦЕНКУ СИТУАЦИИ, предоставляет «социальные ответы» или дает собственные оценки состояния дел, чтобы избежать разговоров о неприятном.

ЗАЧЕМ ЭТО УПРАЖНЕНИЕ

Диалог по телефону.
— Как у вас дела?
— Всё нормально шеф, ничего не случилось.
-Хорошо, я скоро буду.

Телефонный звонок руководителя в свою компанию. Такой ответ может устроить только руководителя, принцип управления которого выглядит следующим образом: «Удача, если не надо ничего спасать, «тушить пожары».

В соответствии с поговоркой: «Не до жиру…». Обычно это является показателем того, что руководитель завален проблемами. И вследствие этого он уже согласился с тем, что каких-то достижений ждать от сотрудников нет смысла, он не особо на это рассчитывает и вполне согласен с тем, что, если ничего не случилось плохого, — это уже хорошо.

Давайте посмотрим на это с другой стороны: получается, что он платит деньги сотрудникам за то, что они ничего не делают. Это выглядит примерно так же, когда люди дают деньги попрошайке только для того, чтобы он ушёл. Причин у этого две: либо вообще не ставится никаких квот, либо квоты поставлены, но говорить об их выполнении руководителю не комфортно, поскольку при таких разговорах он получает очень много негатива со стороны сотрудников.

В данном материале мы хотим лишь изменить ваш подход к данным, получаемым из компании о положении дел. Необходимо правильно реагировать на ответы подчинённых о том, как идут дела в его отсутствие. То есть добиться согласия от руководителя с тем, что состояние дел «ничего не случилось» – это не нормальная ситуация. Задача руководителя — донести это до персонала.




Все права защищены © 2010-2019 Тренинговая программа для руководителей Разработка сайта - "Директ Оптима" Дизайн FLAVIO.RU
if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })